Criminosos Clonam Sites de Transportadoras para Aplicar Fraudes via PIX
Golpistas estão simulando páginas de rastreamento de encomendas para enganar consumidores, alegando retenção aduaneira e exigindo pagamentos falsos via PIX.
Nos últimos dias, um novo golpe digital chamou a atenção de consumidores e ativistas por direitos digitais. A fraude se apresenta como um serviço de rastreamento legítimo, com aparência idêntica a sites oficiais de empresas como os Correios e grandes transportadoras. A partir do momento em que o usuário digita o código de rastreio, os golpistas passam a monitorar o objeto e disparam mensagens personalizadas, informando falsamente que o pacote foi “retido na aduana”.
A denúncia partiu de relatos espontâneos recebidos pela rede de monitoramento comunitário da BrisaLuz, que identificou padrões e URLs semelhantes em diversas abordagens.
🔍 Como funciona o golpe
- O consumidor busca por “rastrear pedido” em sites de busca e clica em um link aparentemente legítimo.
- Esse link leva a uma página clonada, idêntica às plataformas reais de rastreamento.
- Após digitar o código de rastreio, o sistema fraudulento armazena a informação.
- Em pouco tempo, o consumidor recebe uma mensagem via WhatsApp, SMS ou e-mail, com aparência oficial, informando que o objeto está retido no SISCOMEX (alfândega).
- A mensagem contém um link para um suposto “portal seguro” e um PIX para pagamento imediato.
📸 Exemplo real do golpe
Abaixo, uma captura de tela de uma das mensagens fraudulentas analisadas:

Imagem – Mensagem fraudulenta enviada por número comercial simulando retenção de objeto.
🛡️ Como se proteger
- Rastreie sempre no site oficial da loja onde realizou a compra. Essas páginas internas geralmente ocultam o código real e dificultam a interceptação.
- Verifique o endereço do site (URL): sites clonados usam terminações como
.xyz,.clickou grafias parecidas com erros. - Nunca realize pagamentos via PIX para regularização de encomendas. Tributos legítimos são cobrados via boleto ou guia oficial (GRU).
- Desconfie de mensagens com senso de urgência ou ameaças sutis de devolução do pacote.
- Registre boletim de ocorrência em caso de tentativa ou consumação do golpe. Salve prints e denuncie o número à Anatel ou plataformas envolvidas.
📣 Um golpe cada vez mais sofisticado
O que torna essa fraude tão perigosa é a aparência legítima. Os criminosos utilizam termos técnicos reais, simulam páginas oficiais e exploram o estado emocional de quem aguarda por uma encomenda.
A rede BrisaLuz identificou o golpe após receber comunicações suspeitas que, ao serem analisadas, revelaram um mesmo padrão de abordagem e estrutura. Este alerta surge como parte do compromisso com a proteção digital, o cuidado comunitário e a denúncia de práticas fraudulentas.
📌 Conclusão
Se você recebeu uma mensagem semelhante, não clique, não realize pagamentos e denuncie imediatamente. Compartilhar este conteúdo é uma forma de proteção coletiva.
Confiança se constrói com informação. Golpistas se aproveitam da pressa e do medo. Espalhe este alerta.
